Приобретение ПО
При приобретении ПО Вы получаете право использования программного продукта в соответствии с Лицензионным договором (соглашением), размещенным на странице (также отображается и принимается конечным пользователем при установке ПО на компьютер).
ПО поставляется в электронном виде (электронная лицензия/ключ). После оплаты Вы сообщаете нам код компьютера, на котором будет использоваться ПО, получаете от нас ключ (файл с активационным кодом) и активируете продукт.
Также Вы получаете техническую поддержку и обновление ПО. Техническая поддержка осуществляется через Интернет в соответствии с действующими . Обновление ПО (доступ к загрузке и использованию свежих версий продукта) осуществляется посредством самостоятельной загрузки дистрибутива новой версии продукта с нашего сайта и переустановки ПО с заменой старой версии на том же компьютере.
Стоимость ПО
Текущая стоимость ПО указана на на сайте компании.
Способы оплаты и оформление заказа
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: безналичным перечислением на расчетный счет нашей компании (ООО "АВЕЛайф"). В заявке в произвольной форме укажите программные продукты, требуемое число лицензий и свои реквизиты (для организаций: наименование, ИНН/КПП, юридический адрес). Отправьте заявку по электронной почте на sales@avelifesystems.ru (желательно продублировать и через , указав дополнительные контактные данные) и мы вышлем Вам счет на оплату. После оплаты высылаем по почте пакет финансовых документов (счет, акт приема-передачи) в печатном виде.
Вы можете приобрести наше ПО в интернет-магазине AllSoft. Ведущий интернет-магазин по продаже программного обеспечения предложит Вам множество различных способов оплаты, работает с физическими и юридическими лицами, может даже иметь филиал, представительство, региональный офис в Вашей стране, городе. Особенно удобно для покупателей за пределами России так как Вы можете оплатить заказ в своей национальной валюте. Для оформления заказа перейдите по указанной ниже ссылке на страницу программного продукта на веб-сайте интернет-магазина и с помощью кнопки "Купить/Оплатить/Положить в корзину/или что-то подобное" наберите в корзину требуемое число выбранных лицензий ПО, заполните форму заказа и оплатите. При возникновении каких-либо проблем с оформлением заказа обратитесь к менеджеру интернет-магазина (контактные данные есть на сайте интернет-магазина) или к справочной информации, размещенной на сайте этого интернет-магазина.
Предпродажные консультации
При необходимости что-то уточнить перед приобретением ПО Вы можете связаться с нами по электронной почте, отправив запрос на адрес sales@avelifesystems.ru (можно продублировать сообщение и через ). Отвечаем оперативно, обычно в течение 12 часов, поэтому если Вы не получили наш ответ в течение 2 рабочих дней, проверьте папку "Нежелательная почта" в почтовой программе и, при необходимости, отправьте запрос повторно с указанием альтернативных адресов электронной почты и наиболее полной контактной информации. Чтобы исключить попадание наших сообщений в папку с нежелательной почтой, включите домен avelifesystems.ru в список надежных отправителей в своей почтовой программе (сообщения все еще могут не доходить за счет работы спам-фильтра на уровне Вашего почтового сервера, но это реже).
После оплаты
Все программные продукты поставляются в электронном виде (электронная лицензия/ключ). После оплаты Вы сообщаете нам код компьютера, на котором будет использоваться ПО, получаете от нас ключ (файл с активационным кодом) и активируете продукт.
Поставка программного обеспечения осуществляется без передачи материальных носителей в форме передачи на условиях простой (неисключительной) лицензии прав на использование программного обеспечения на соответствующем числе компьютеров в течение срока и на условиях, указанных в , принимаемом при оплате счета и/или установке программного обеспечения на компьютер.
Порядок осуществления поставки (передачи прав использования) ПО:
- Вы загружаете дистрибутив ПО со страницы загрузки ПО и устанавливаете на выбранных компьютерах (дистрибутив один и тот же для ознакомительной и зарегистрированной версии, поэтому этот шаг можно пропустить, если ранее на компьютеры уже была установлена ознакомительная версия и ПО на сайте не новее);
- Вы сообщаете в службу технической поддержки нашей компании по адресу электронной почты support@avelifesystems.ru коды компьютеров, на которых будет использоваться ПО (Код Компьютера - это алфавитно-цифровой идентификатор, отображаемый в окне "О программе"; запустите программу на соответствующем компьютере, выберите пункт меню Помощь-О программе, в открывшемся окне скопируйте и вставьте этот идентификатор в отправляемое сообщение);
- Затем мы отправляем Вам по электронной почте файлы сформированных ключей с инструкцией по активации ПО;
- Вы в соответствии с приложенной инструкцией активируете программное обеспечение на выбранных компьютерах для дальнейшего использования в своих целях.
Как зарегистрированному пользователю, Вам предоставляется техническая поддержка, возможность загружать и использовать обновления ПО, а также высказывать свои пожелания по развитию ПО.